Messages concernant les conditions météo extrêmes

Information du 31-12-2022, 10 heures

Considérant que le courant soit pratiquement rétabli sur tout le territoire (les îles Genois et Ouellet du lac Sept-Îles ne sont pas rétablies), nous vous informons que LE REFUGE AU CENTRE MULTIFONCTIONNEL ROLLAND-DION est désormais FERMÉ.

En cas d’urgence, composez le 911.

MISE À JOUR 30-12-2022, 17 HEURES

Les rétablissements vont bon train dans les quelques secteurs encore touchés. Hydro-Québec nous informe que des équipes travaillent sur toutes les pannes restantes.- - -Rappel sur l’ouverture du refuge au centre multifonctionnel Rolland-Dion:

30-12-2022 : ouvert jusqu’à 20 heures.

31-12-2022 : ouvert de 11 heures à 14 heures.160, place de l’Église, 418 873-5972.

MISE À JOUR 30-12-2022, 12 HEURES – REFUGE AU CENTRE MULTIFONCTIONNEL ROLLAND-DION

Voici les informations concernant l’ouverture du refuge au centre :

30-12-2022 : ouvert jusqu’à 20 heures.

31-12-2022 : ouvert de 11 heures à 14 heures.160, place de l’Église, 418 873-5972.Rétablissement en cours : Hydro-Québec poursuit ses travaux sur le territoire de Saint-Raymond.

Pour des explications d’Hydro-Québec sur la situation, nous vous invitons à consulter les publications d’Hydro-Québec : https://www.facebook.com/hydroquebec1944.

Informations 29-12-2022, 13 heures

Nous constatons que des équipes d'Hydro-Québec travaillent dans les secteurs encore touchés par la panne. Nous voyons aussi plusieurs camions en circulation depuis le début de la journée.

Nos pompiers circulent toujours dans les secteurs qui n'ont pas d'électricité; n'hésitez pas à les interpeller au besoin.

Le centre multifonctionnel Rolland-Dion est ouvert jusqu'à 23 heures (eau, douche)

MISE À JOUR 29-12-2022, 10 HEURES

Refuge au centre multifonctionnel Rolland-Dion : ouverture de 8 heures à 23 heures, uniquement pour les citoyens qui n’ont toujours pas d’électricité pour : s’alimenter en eau, prendre une douche et charger vos appareils électroniques. Centre multifonctionnel Rolland-Dion, 160, place de l’Église, 418 873-5972.

Nous sommes très conscients que pour certains citoyens, les journées sans courant s’accumulent et que la situation est extrêmement désagréable. Pour du soutien psychologique, vous pouvez composer le 418 266-3880, sinon, présentez-vous au refuge du centre multifonctionnel Rolland-Dion sur les heures d’ouverture.

Nous aurons un point d’information avec Hydro-Québec sous peu.

Mise à jour 28-12-2022, 11h30

Le centre multifonctionnel Rolland-Dion est ouvert jusqu’à 23 heures aujourd’hui, le 28 décembre 2022, uniquement pour les citoyens qui n’ont toujours pas d’électricité pour : s’alimenter en eau, prendre une douche et charger vos appareils électroniques.

Centre multifonctionnel Rolland-Dion, 160, place de l’Église, 418 873-5972.

Quelques informations :

• 1036 résidences sur 6880 sont toujours privées d’électricité (en date de 11h le 28-12-2022).
• Les pompiers vont effectuer des tournées de vérification pour les résidents qui sont toujours sans courant et isolés.
• Hydro-Québec espère rétablir les résidences qui n’ont toujours pas de courant d’ici la fin de la journée. À partir de midi, 60 équipes seront sur le territoire pour rétablir le réseau. On nous explique qu’il y a énormément de végétation sur les fils et qu’il arrive que le courant soit remis sur une portion et qu’une panne se déclenche ailleurs, ce qui repousse les délais des rétablissements.

ÉTAT DE LA SITUATION, 27-12-2022, 16 HEURES

Voici de récentes informations fournies par Hydro-Québec :

• 1608 clients sur 6880 (en date de 14h) sont toujours privés de courant à Saint-Raymond;
• Des secteurs seront rétablis avant la fin de la journée;
• 47 équipes d’Hydro-Québec sont en action sur le territoire de Portneuf (des monteurs, jointeurs, élagueurs et planteurs);
• Hydro-Québec tente de donner des délais de rétablissements des plus réalistes;
• Les délais sont majoritairement attribuables à la difficulté d’accès au réseau (arrière-lot, lieux éloignés) et à l’ampleur des dégâts (arbres sur le réseau, tronçons à reconstruire)

Vous comprendrez que la Ville ne peut répondre aux citoyens qui demandent quand leur secteur retrouvera l'électricité. Soyez assurés que les équipes d’Hydro-Québec sont nombreuses et sont déployées sur tout le territoire.

Le refuge situé au centre multifonctionnel Rolland-Dion est encore ouvert ce soir et cette nuit. (160, place de l’Église, 418 337-8605, poste 0)

En cas d’urgence, composez le 911.

ÉTAT DE LA SITUATION, 27-12-2022, 10 HEURES

Le centre multifonctionnel Rolland-Dion est toujours ouvert pour les citoyens qui ont besoin d’eau, d’une douche (apportez vos effets), de charger leurs appareils électroniques et se réchauffer.

Hydro-Québec nous mentionne que les équipes sont en action sur tout le territoire, dont les secteurs du rang Saguenay, rang Sainte-Croix, Val-des-pins et Lac-Sergent. Plusieurs pannes seront réglées en ce 27 décembre. Hydro-Québec nous mentionne aussi :

• Qu’il soit difficile de donner des délais de rétablissements précis, surtout lorsque le site n’a pas été inspecté.
• Qu’il y a énormément de végétation sur les fils; il arrive que le courant soit remis sur une portion et qu’une panne se déclenche ailleurs, ce qui repousse les délais de rétablissement.
• Que plusieurs équipes d'Hydro-Québec de d'autres régions prêtent main forte aux équipes de la région de Québec afin de rétablir l'électricité le plus rapidement possible.

Le Service des incendies et de la sécurité publique poursuit sa mobilisation et effectue des tournées dans les secteurs touchés par la panne. N’hésitez pas à les interpeller au besoin.

Quelques points importants :

• Attention de ne pas approcher les fils électriques et de ne pas couper des branches et des arbres à proximité des fils.

• Génératrices - attention aux intoxications au monoxyde de carbone : installez votre génératrice de façon à ce que les gaz d’échappement, source de monoxyde de carbone, ne soient pas propulsés vers la résidence où ils pourraient s’infiltrer.

En cas d’urgence, composez le 911.

Mise à jour 26-12-2022, 14 heures

Globalement, sur le territoire : environ 50 % des citoyens ne sont toujours pas alimentés en électricité. Les équipes d’Hydro-Québec travaillent sur plusieurs pannes. Quelques secteurs ont retrouvé le courant dans la dernière heure.

Les pompiers font des tournées de prévention dans les quartiers et auprès des blocs appartements.

Le CIUSSCN est en contact avec sa clientèle vulnérable.

À partir de 17 heures : des lits de camps avec literie et oreillers de la Croix-Rouge et des trousses d’hygiène seront livrés au centre multifonctionnel Rolland-Dion pour les sinistrés.

Rappelons que le centre multifonctionnel Rolland-Dion (160, place de l’Église) est ouvert 24h/24h pour prendre une douche, vous réchauffer, vous alimenter en eau, charger vos appareils électroniques et profiter d'un goûter. Pour joindre le centre : 418 337-8605, poste 0.

Mise à jour 26-12-2022, 9 heures

Plusieurs secteurs sont toujours sans électricité. Nos équipes du Service des incendies et de la sécurité publique patrouillent ces secteurs. La Ville est en contact avec Hydro-Québec.

Le centre multifonctionnel Rolland-Dion (160, place de l’Église) est ouvert 24h/24h pour prendre une douche, vous réchauffer, vous alimenter en eau, charger vos appareils électroniques et profiter d'un goûter.

25-12-2022, 20 heures:

La route 365 (Grand Rang) est maintenant ouverte à la circulation.

25-12-2022, 9 HEURES – DÈS 13H30 : CENTRE D’HÉBERGEMENT POUR SINISTRÉS DÉPLACÉ AU CENTRE MULTIFONCTIONNEL ROLLAND-DION

Jusqu’à 13h30 en ce 25 décembre, le refuge situé dans l’hôtel de ville est toujours disponible pour les sinistrés qui ont besoin de se réchauffer, de s’alimenter en eau et de charger des appareils électroniques.

À partir de 13h30 : la Ville annonce que le centre multifonctionnel Rolland-Dion (160, place de l’Église) sera ouvert à la population. Il y sera possible de:

• S’alimenter en eau
• Charger des appareils électroniques
• Prendre une douche
• Se reposer

Le centre est ouvert 24 heures sur 24. Pour joindre le centre : 418 337-8605, poste 0.

Les équipes de la Ville sont toujours mobilisées en regard à la situation. En cas d’urgence, composez le 911.

Dion sports est ouvert de 9 heures à 13 heures pour vendre des génératrices.

24-12-2022, 19 heures

Le courant est de retour sur la rue Saint-Cyrille et sur une partie de côte Joyeuse. Le refuge demeure ouvert à l’hôtel de ville : entrée par la porte «entrée des employés», sur l’avenue de l’Hôtel-de-ville.

24-12-2022, 16h30

La panne de courant se prolonge sur le territoire. Les équipes d’Hydro-Québec veillent à rétablir la situation.

On vous rappelle que les équipes de la Ville sont mobilisées, dont le Service des incendies et de la sécurité publique qui vous présente ces conseils de sécurité très importants en cas de panne de courant prolongée :

• N’utilisez jamais un BBQ à l’intérieur de votre résidence, utilisez-le seulement à l’extérieur. Ces appareils dégagent du monoxyde de carbone (CO) et, si utilisés à l’intérieur, ils pourraient causer une intoxication.
• Si vous utilisez une génératrice, installez-la de façon que les gaz d’échappement, source de CO, ne soient pas propulsés vers la résidence où ils pourraient s’infiltrer. De plus, le tuyau d’échappement pourrait causer un incendie s’il est trop près d’un bâtiment.
  Arrêtez la génératrice lors du remplissage de carburant.
• Ne surchargez pas le circuit électrique de la génératrice.
• Évitez d’utiliser des chandelles pour vous éclairer ou, si utilisées à l'intérieur, assurez-vous de ne jamais les laisser sans surveillance et éteignez-les avant de vous coucher.

D'autres conseils ici:

https://pannes.hydroquebec.com...
https://www.quebec.ca/securite...

24-12-2022, 9h30 - Nouveaux refuges et café-chocolat chaud au Mundial

Mise à jour 13 heures: le refuge de l'hôtel de ville est accessible à partir de l'entrée des employés située sur l'avenue de l'Hôtel-de-ville:

La Ville annonce l'ouverture d'un refuge dans l'hôtel de ville dès 10h30: il vous sera possible de vous réchauffer et de charger vos appareils électroniques au besoin.

• Camp Portneuf (4229, chemin du lac Sept-Îles): la grande salle du Camp Portneuf est disponible et ouverte à tous pour vous réchauffer uniquement.

• Le Mundial (376, rue Saint-Joseph): Jean-François Drolet et son équipe offrent avec générosité café et chocolat chaud gratuits de 10H30 à 14H. Merci de tout cœur!

23-12-2022, 21h20

On annonce la fermeture du refuge au centre multifonctionnel Rolland-Dion jusqu'à nouvel ordre: le centre n'a pas d'électricité pour le moment.

La caserne incendie (103, Grande Ligne) demeure accessible aux citoyens pour la nuit en cas d'urgence.
Nous sommes désolés. Surveillez nos annonces pour la suite.

La direction générale

23-12-2022, 18 HEURES – ANNONCE DE L’OUVERTURE DU CENTRE MULTIFONCTIONNEL ROLLAND-DION

Un refuge vous est offert au centre multifonctionnel Rolland-Dion, au 160, place de l’Église dès 18h30. Il vous sera possible de vous y réchauffer.

• Les équipes de la Ville sont toujours mobilisées.
• Rappelons que nous demandons aux citoyens de limiter leur consommation d’eau étant donné la panne de courant et l’impact sur le réseau.
• Mentionnons aussi qu’une opération de déneigement se met en branle à partir de 20h30.

Nous recommandons fortement aux citoyens d’éviter les déplacements.

Voici les entraves majeures sur le réseau routier : Grand rang-route 365 (hauteur Val-des-pins), secteur du lac Sept-Îles (intersection chemin du lac Sept-Îles et chemin Belle-Rive), rang Gosford, rue des Mélèzes.

23-12-2022 – 14h30

Attention : la visibilité sur le chemin de Bourg-Louis (à partir de l’avenue Saint-Louis) est nulle. Secteur à éviter.

23-12-2022 – 14 heures

Entrave routière majeure sur la route 365 (Grand rang), vis-à-vis le secteur de Val-des-pins : des arbres obstruent la voie routière. Nous recommandons fortement aux citoyens de ne pas circuler sur les routes.

23-12-2022 – 13h30

Une opération de déneigement se mettra en branle dès 20h30 au centre-ville. Merci de votre collaboration.

23-12-2022 – 13 heures

La Ville vous informe que ses équipes sont mobilisées en regard des conditions météorologiques extrêmes.

• En raison des pannes de courant on demande aux citoyens de limiter leur consommation d’eau potable.

• Nous conseillons aux citoyens de demeurer à la maison en raison des conditions routières difficiles. En cas d'urgence, composez le 911. Concernant les nombreuses pannes de courant, consultez les conseils de sécurité présentés ici: https://www.quebec.ca/securite...