SPORT-PLUS | Inscriptions en ligne aux loisirs

Est-ce que je suis obligé de répondre au questionnaire?

Oui, sinon vous ne pourrez pas procéder à l’inscription de votre enfant au camp de jour.

Est-ce que je suis obligé d’acheter le chandail du camp de jour?

Si votre enfant va à l’une de nos activités spéciales, il devra obligatoirement porter le chandail du camp de jour.

S’il a déjà un chandail du camp de jour de la Ville de Saint-Raymond, il peut utiliser ce dernier.

Si votre enfant a déjà un chandail ou s’il ne va pas aux activités spéciales, vous pourrez lors de l’inscription sélectionnez « Choisir » sous « Pas besoin de chandail ».

Si j’achète un chandail, est-ce que je peux choisir la grandeur?

Si vous achetez un chandail, il fera l’essai de celui-ci au camp de jour pour choisir la bonne grandeur. Donc simplement ajouter un chandail à votre panier.

Est-ce que je suis obligé d’inscrire mon enfant à l’activité spéciale?

Non, lorsque vous sélectionnez une semaine du camp de jour, il vous proposera l’activité spéciale (non obligatoire) de la semaine. Cependant, vous pouvez cliquer sur « Continuez votre inscription » pour la refuser ou sur « Choisir » pour l’ajouter au panier. Votre enfant pourra aller au camp de jour régulier si vous ne l’inscrivez pas à l’activité spéciale.

Est-ce que je dois me créer un nouveau compte si j’ai déjà un compte Sport-Plus dans une autre municipalité?

Non, vous pouvez simplement cliquer sur «Connexion» et utiliser le même nom d’utilisateur et le même mot de passe. Votre compte sera importé dans notre logiciel. Lorsque vous créez un compte Sport-Plus, il peut être importé dans les différentes municipalités qui utilisent ce logiciel.

Est-ce que mon compte doit être approuvé avant que je puisse m’inscrire?

Non, aucune approbation n’est requise. Vous pouvez vous inscrire aussitôt que vous avez créé votre compte ou vous connecter.

Comment puis-je ajouter mon enfant de 18 ans et plus dans ma famille?

Vous devez cliquer sur «Ajouter un adulte» dans votre famille. Remplissez les informations et pour le lien de relation, sélectionnez «Adulte».

Si vous avez cliqué sur «Ajouter un enfant», vous pouvez sélectionner «Adulte» dans la case « lien de relation ». Vous ne serez pas en mesure de cliquer sur « Fils » ou « Fille », puisque votre enfant est majeur.

Qu’est-ce que je fais si j’ai oublié mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe?

Vous pouvez cliquer sur « Code d’utilisateur / Mot de passe oublié » et inscrire votre courriel que vous utilisez avec Sport-Plus. Un courriel pour réinitialiser votre compte vous sera envoyé.

Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter par courriel à loisirs@villesaintraymond.com ou par téléphone au 418 337-2202, poste 3 et nous pourrons vous donner l’information.

Que faire si je suis incapable d’inscrire mon enfant?

Si le message «La fiche est incomplète, cliquez sur Dossier pour la compléter» apparaît, vous devez cliquer sur «Dossier» et aller remplir l’information obligatoire qui est demandée. Les informations obligatoires sont identifiées par un astérisque rouge.

Comment puis-je créer un code d’utilisateur et un mot de passe à un adulte ou un enfant qui est dans ma famille?

En allant dans le dossier de la personne qui veut avoir un accès, vous pouvez cliquer sur «Créer mon compte»:

Vous pourrez inscrire un code d’utilisateur (son courriel) et un mot de passe pour cet utilisateur. Il aura accès à toutes les informations de votre famille et il pourra s’inscrire par lui-même.